DropShipping ist ein Geschäftsmodell, bei dem ein Unternehmen Produkte direkt von einem Hersteller oder Großhändler an den Endverbraucher versendet, ohne dass die Produkte vorher beim Unternehmen eingelagert werden. Das Unternehmen fungiert in diesem Fall als Vermittler zwischen Hersteller und Kunde und ist für die Werbung, den Verkauf und die Abwicklung der Bestellungen verantwortlich. Der Hersteller oder Großhändler übernimmt dagegen die Lagerung und den Versand der Produkte.
Dieses Geschäftsmodell bietet Unternehmen die Möglichkeit, eine große Auswahl an Produkten anzubieten, ohne dass sie große Investitionen in Lagerhaltung und Versand tätigen müssen. Es ermöglicht auch kleinen Unternehmen, in einem großen Markt zu konkurrieren, ohne hohe Investitionen in Lagerhaltung und Versandinfrastruktur tätigen zu müssen.
Allerdings birgt DropShipping auch einige Risiken. Da das Unternehmen die Produkte nicht selbst lagert, hat es keine Kontrolle über die Qualität und Verfügbarkeit der Produkte. Auch kann es Schwierigkeiten bei der Zusammenarbeit mit dem Hersteller oder Großhändler geben, was die Kundenzufriedenheit und die Geschäftsentwicklung negativ beeinflussen kann. Aus diesem Grund ist es wichtig, sorgfältig zu recherchieren und einen zuverlässigen Partner für DropShipping zu finden.
Das Dropshipping ist ein E-Commerce-Geschäftsmodell, bei dem der Online-Händler Ware verkauft, die er selbst gar nicht auf Lager hat. Rechtlich gesehen handelt es sich um ein Streckengeschäft.( = Warenlieferung, bei der die Ware dem Käufer direkt vom Hersteller geliefert wird, ohne dass sie das Händlerlager berührt. Der Händler übt nur eine Vermittlungsfunktion aus. § 1400ff ABGB)
Leitfaden
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Software für Dropshipping
Dropshipping Händler
- DHGATE – hauptsächlich Elektronik
- ALIDROPSHIP
- PRINTFUL
- BIGBUY
- NEDIS
- DROPFIELD
- BANGGOOD
- ALIBABA
- OBERLO
- WORLD WIDE BRANDS
TOOLs fürs Retourenmanagement
Retourenmanagement ist ein Prozess, der sich mit der Verwaltung von Rücksendungen von Produkten befasst. Dies beinhaltet in der Regel die Überprüfung von Retouren auf ihre Echtheit und Qualität, die Bearbeitung von Rückerstattungen und die Wiederaufbereitung der Produkte für den Weiterverkauf.
Retourenmanagement ist ein wichtiger Teil des E-Commerce-Geschäfts, da immer mehr Kunden online einkaufen und dabei auch häufiger Produkte zurücksenden. Ein gut funktionierendes Retourenmanagement ermöglicht es Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Kosten durch fehlerhafte oder unerwünschte Produkte zu reduzieren.
Ein wichtiger Aspekt des Retourenmanagements ist die Überprüfung der Retouren auf ihre Echtheit und Qualität. Dies ist notwendig, um sicherzustellen, dass nur Produkte von hoher Qualität wieder in den Verkauf gelangen und um Betrug und Missbrauch des Rückgaberechts zu vermeiden.
Ein weiterer wichtiger Teil des Retourenmanagements ist die Bearbeitung von Rückerstattungen. Dies beinhaltet in der Regel das Überprüfen von Rückzahlungen auf ihre Richtigkeit und die Abwicklung von Rückerstattungen an die Kunden.
Schließlich müssen Retouren auch für den Weiterverkauf aufbereitet werden. Dies kann durch Reparatur, Reinigung oder Wiederverpackung erfolgen, je nachdem, in welchem Zustand das Produkt zurückgesendet wurde. Aufbereitete Produkte können dann wieder verkauft werden, entweder über den regulären Verkaufskanal oder über Outlet-Stores oder ähnliche Kanäle.
Insgesamt erfordert Retourenmanagement eine sorgfältige Planung und Organisation, um die Prozesse effizient und kostengünstig zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
weiterführende Informationen
- [Intern] Dropshipping Stores – Liste der Dropshipping Stores oder Shopify
- Dropshipping vs. Amazon FBA: Der ultimative Vergleich
