Wenn man die Fehlermeldung “Root Element is missing” erhält, hilft selbst ein entfernen und Neuinstallation der Software nichts.
Lösung (powershell)
$username = [Environment]::UserName
remove-item -path "c:\Users\$username\AppData\Local\Quest Software\" -recurse -force
remove-item -path "c:\Users\$username\AppData\Roaming\Quest Software\" -recurse -force